Service Technique
SAV & Maintenance
Service Technique & Réparations
Leader dans la réparation depuis plus de 30 ans. Spécialiste de la réparation de vos instruments rotatifs et gros matériels sur les plus grandes marques. Pièces détachées d'origine, 100% certifiées.
Sous 24/48h
Réparation si pièces disponibles en stock
100% certifiées
Pièces détachées d'origine constructeur
Devis gratuit
Diagnostic offert, refus sans frais
Marques prises en charge
NSK
Bien Air
Kavo
Euronda
W&H
Sirona
Morita
Anthogyr
Et bien d'autres…
Le processus
1
Téléchargez et complétez le formulaire de demande
Remplissez le formulaire de demande de retour en ligne — Cliquez ici
2
Envoyez le document complété par e-mail
Indiquez en objet du mail : « Demande Ramassage Promodentaire / votre code client »
Envoyez à [email protected]
Envoyez à [email protected]
3
Réception de votre étiquette de retour
Le service technique vous enverra par mail une étiquette à coller sur le colis ou enveloppe selon les cas. S'il y a plusieurs colis, le préciser pour recevoir plusieurs étiquettes.
4
Envoi de votre instrument ou matériel
Envoyez-nous votre instrument ou matériel à entretenir. Nous vous communiquerons un diagnostic suivi d'un devis (gratuit si refusé) détaillant l'entretien ou la réparation.
5
Réparation & retour à domicile
Si le devis est accepté, nous effectuons la réparation sous 24/48h (si pièces disponibles en stock) et nous vous le renvoyons gratuitement par transporteur à l'adresse et horaire souhaités.
Nos engagements
Diagnostic personnalisé
Suivi téléphonique et identification précise du problème
Devis gratuit & sans engagement
Si refusé, votre matériel vous est retourné sans frais
Retour gratuit à domicile
Livraison offerte à l'adresse et horaire souhaités
Options d'envoi
Ramassage par transporteur
Nous pouvons organiser un ramassage par transporteur à votre cabinet. Après validation de votre formulaire, vous recevrez une étiquette prépayée à coller sur votre colis.
Envoi par courrier (enveloppe à bulles)
Vous pouvez également envoyer vos instruments par courrier à l'adresse suivante :
Service Technique Promodentaire
2 bis Chemin du Loup
93297 Tremblay-en-France Cedex
Service Technique Promodentaire
2 bis Chemin du Loup
93297 Tremblay-en-France Cedex
Une question sur votre réparation ?
Notre hot line technique est disponible pour toute question, du lundi au vendredi 9h – 17h30.