Service client
Des conseillers à votre écoute
De simples vendeurs ? Bien plus que ça. Chaque client Promodentaire bénéficie d'un conseiller commercial dédié, présent avant, pendant et après la vente.
1 conseiller
Dédié à votre compte, toujours le même
Lun – Ven
Disponible de 9h à 17h30
+40 ans
D'expertise au service des dentistes
Un accompagnement en 3 temps
Avant la vente
Conseils & devis
Besoin d'un devis, d'une estimation ou d'une information sur un produit ? Nos vendeurs formés par nos fournisseurs et dentistes conseils vous orientent vers le meilleur choix selon vos besoins et votre budget.
Pendant la commande
Suivi en temps réel
Nos conseillers suivent l'avancement de votre commande et vous tiennent informé à chaque étape. Une question en cours de traitement ? Votre interlocuteur dédié est joignable directement, sans renvoi entre services.
Après la vente
SAV réactif
Erreur sur la commande, anomalie sur un produit, retard de livraison ? Notre SAV s'engage à traiter vos demandes dans les plus brefs délais. Nous vous accompagnons même après la vente.
Nos engagements
Conseiller dédié
Toujours le même interlocuteur pour votre compte
Relation durable
Aucun renvoi d'un conseiller à un autre
Solution garantie
Chaque problème est suivi jusqu'à résolution
Nous contacter
Téléphone
01 49 63 65 10
Lun – Ven, 9h – 17h30
E-mail
[email protected]
Réponse sous 24h ouvrées
Formulaire web
Via le site
Disponible 24h/24, 7j/7
Courrier
Promodentaire SAS
2 bis Chemin du Loup
93297 Tremblay-en-France Cedex
93297 Tremblay-en-France Cedex
Toute l'équipe Promodentaire se tient à votre disposition.
À très vite, l'équipe commerciale Promodentaire.